一．电话咨询： 我们拥有专业的经过培训的话务员，专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

　　二．电话报价： 经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，三车以内则属于小型搬家，可利用电话报价,直接下单确认,同时告知注意事项及提供最佳搬家方案。

　　三．免费上门估价： 若为公司、厂矿、大专院校以及大型机关团体等，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬家，我公司备有业务经理，直接免费上门估价，并提供最佳搬迁方案及解说注意事项。

　　四．签定搬迁合同：现场评估后可马上协商签定搬迁合同。

　　五．客户准备：客户物品打包,整理,特别是贵重物品。

　　六．准时派车：按所搬迁的物品数量公司安排合适的车辆及合理数量的搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，准时到位。

　　七．搬迁服务： 按客户物品种类规格类别分类，轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。

　　八．满意付费：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，客户填写搬迁服务意见,满意付费。

　　九．损坏理赔： 搬迁过程中，如因公司人为原因不慎导致物品损坏，由公司按质赔偿。